Voli doc: meglio con Air France e Klm 

mongolfiera  I passeggeri di Air France e Klm, che collegano l’Italia con il resto del mondo possono beneficiare di servizi supplementari, tra cui l’internet check-in, il mobile check-in e il self service check-in in aeroporto.

Il check-in via internet consente di registrarsi sul volo, stampare la carta d’imbarco da casa o dall’ufficio e di recarsi, una volta in aeroporto, direttamente alla porta d’imbarco. Il servizio è disponibile da 30 ore prima fino all’ora limite di registrazione del volo sui siti delle due compagnie (www.airfrance.it e www.klm.it). Possono fare l’internet check-in anche tutti i passeggeri con bagaglio da registrare: è sufficiente prima dell’ora limite di registrazione, presentarsi ai banchi dedicati alla sola consegna bagaglio. Air France e KLM propongono anche il check-in tramite telefono cellulare. Per poter beneficiare di questo servizio, il passeggero deve disporre di un accesso Internet sul proprio cellulare ed andare sul sito  http://mobile.airfrance.com  o  http://klm.com. La terza possibilità offerta ai passeggeri per accorciare i tempi è quella di usufruire dei video terminali di self check-in presenti in molti aeroporti italiani. Il servizio consente di eliminare le file di attesa ai banchi di registrazione. I terminali permettono di registrarsi in completa autonomia ed in meno di 30 secondi, da 5 ore prima fino all’ora limite di registrazione. Per registrarsi basta inserire un identificativo o una carta magnetica (carta Flying Blue, carta di credito), selezionare il numero del volo, scegliere il posto, confermare l’itinerario e in qualche secondo si riceve la carta d’imbarco. Tra le novità vi è il servizio offerto dalle due compagnie per permettere ai propri passeggeri una gestione autonoma della prenotazione. Basta collegarsi al sito www.airfrance.it oppure a www.klm.it, inserire il proprio nome e numero di prenotazione, e scoprire che è possibile:

- modificare la data, l’ora e l’itinerario, se consentito dalla tariffa acquistata;

- cambiare la classe di viaggio, se consentito dalla tariffa acquistata;

- ottenere informazioni utili per l’ingresso in alcuni paesi;

- inserire i propri recapiti telefonici o l’e-mail;

- modificare il posto assegnato e indicare le preferenze per il pasto a bordo;

- consultare le informazioni pratiche ed utili per organizzare al meglio il proprio viaggio.

Info: Air France, tel. 848.88.44.66-848.88.66.77. www.airfrance.it; KLM, tel. 199.414.207, www.klm.it

 

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